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AUDATEX PORTUGAL
HELPDESK
Não Assume Matricula
Ao criar um caso, preenchendo todos os campos necessários inclusivé Matricula e esta informação não é transportada para o cartão do dossier:
Validar com o utilizador qual é o Sistema Operativo que tem na máquina.
No caso do Win XP:
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Deverá aceder remotamente à maquina e tranferir o ficheiro AudatexNet.Audaflow.dll para a C:\Audatex\4G\ModulesDirectory
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Este ficheiro encontra-se no e-mail de 02-07-2014.
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No caso Windows 7 ou Windows 8:
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Deverá ser validado se o utilizador tem instalada a Framework 4.5, se não estiver deve ser instalada.
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Caso já tenha a esta Framework, deverá remover e instalar outra vez executando o exe como Admin.

Poderá notar algumas dificuldades de visualização no Google Chrome
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