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Script Resolução de Ocorrências

 

Objectivos:

 

  • Visa responder a necessidades do utilizador nas ocorrências que entram no HelpDesk

  • Optimizar e padronizar respostas efectuadas pelos operadores aos utilizadores

  • Sistematizar e registar ocorrências

 

Poderá notar algumas dificuldades de visualização no Google Chrome

© Joana Agria

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