Chave de Registo - Pesquisa

 

 

 

Quando num processo de instalação do Drive ou por ventura quando um utilizador contacta a informar que na janela inicial do Drive pede a chave de registo.

 

 

 

No caso de pedirem a chave de registo durante o processo de instalação irá surgir a seguinte janela:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Para registar a chave existe a obrigatoriedade de estar ligado à internet.

• A chave de registo é composta por 20 caracteres.

• Esta poderá ser verificada no ficheiro "Controlo de Instalações"

 

 

 

No caso de um utilizador contactar a pedir a chave de registo, tendo já o Drive instalado. Irá aparecer a seguinte informação:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dessa forma, para ser fornecida ao utilizador a chave de registo a mesma deve ser solicitada ao Sérgio Pereira, Paulo Pires ou Joana Agria. No caso de ter credenciais de acesso ao Portal das Chaves deverá efectuar lá a pesquisa da chave.

 

 

No caso do utilizador ao entrar no Drive aparecer a janela de autenticação (Autorização) com a chave de registo preenchida e com a mensagem por baixo da chave de registo " Ocorreu um erro com o parametro ". Por favor contacte o Helpdesk da Audatex."

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para corrigir, fechar o Drive e:

• Ir a C:\Audatex\4GData

  • Renomear o ficheiro LocalConfig.c3g

 

Entrar novamente no Drive e o campo da chave de resgisto vai estar por preencher. Dessa forma, deve ser desbloqueada a chave através do Portal das Chaves de Registo ou pedir a mesma junto do Sérgio Pereira, Paulo Pires ou Joana Agria.